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消費者權益法律咨詢退貨規定

瀏覽次數:6678 發布時間:2021-12-15 14:34:13

消費者權益保護法退款規定,三包規定有哪些,三包規定有:《消費者權益保護法》第二十四條,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以要求經營者履行更換、修理或者退貨義務,經營者應當承擔運輸等必要費用。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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《消費者權益保護法》第二十四條規定;經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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  消費者購買到假冒偽劣商品,可撥打12315熱線電話進行投訴舉報,或直接向被投訴舉報人實際經營地或住所地的市場監督管理部門投訴舉報,投訴應提供經營者的名稱、地址、消費權益爭議事實和訴求等。消費者可以依據《消費者權益保護法》第五十五條的規定,要求商家支付相應賠償。有些商家在售賣商品時承諾“假一賠十”,消費者也可以要求商家按承諾進行賠償。

  《消費者權益保護法》第二十四條

  經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

消費者權益法賠償規定,買家拒簽運費誰承擔,視具體情況而定。如果是因為商品有質量問題、少貨情況,買家有理由拒簽的,買家無需承擔郵費,但買家要保存好貨物存在問題的憑證,避免產生糾紛無法證實;如果買家無理由拒簽,商品無問題的,買家應當承擔賣家產生的所有郵費。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
《消費者權益保護法》第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

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  買到假口罩,消費者可以撥打12315、110或向公安、市場監管部門舉報。

  《消費者權益保護法》第三十九條

  消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

  (一)與經營者協商和解;

  (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

  (三)向有關行政部門投訴;

  (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

  (五)向人民法院提起訴訟。

  第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

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故意買高仿退款一般不會判刑,買高仿退款不是違法行為。如果經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者有權對質量不合格的產品或者服務申請退貨、更換、修理。

法律依據:

《消費者權益保護法》第二十四條

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

北京市消費者權益保護法,七天無理由退換貨規則,消費者保護權益法規定了七天無理由退換貨規則,是為了保護消費者合法權益,針對通過該網絡、電視等方式銷售的產品實施的自收到商品之日起七天內無需說明理由即可退換貨的規則。值得注意的是,七天無理由退換貨并不是所有商品都可以無理由退換,有一些比如消費者定作的、鮮活易腐品或者報紙期刊、數字化產品之類的有時效性的商品一般就沒法七天無理由退換貨。
【法律依據】
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

維護消費者權益電話,什么條件下可以無理由退貨,以下條件下可以無理由退貨:1、經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品;2、消費者收到商品之日起七日內;3、可以無理由退貨的其他條件。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

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