一、超市買到假口罩怎么辦

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾?a href="http://m.tvmgroup.com.cn/news/article/586003.html">費(fèi)用。
除退貨，你還可以向經(jīng)營(yíng)者要求損失賠償，增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買口罩價(jià)款的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條
[3]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十一條

二、藥房買到假口罩怎么處理，有哪些相關(guān)的規(guī)定

法律分析
如果消費(fèi)者在藥房買到假口罩的，可以要求藥房加倍賠償其因此遭到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
[2]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十九條
[3]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十一條

三、在社交軟件上買到假口罩怎么辦

1、電話投訴可撥打12020熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào)

2、現(xiàn)場(chǎng)投訴直接向被投訴舉報(bào)人實(shí)際經(jīng)營(yíng)地或住所地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)應(yīng)提供材料經(jīng)營(yíng)者的名稱（姓名）、地址、消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議事實(shí)和具體的訴求等。

3、如遇詐騙行為如果在社交平臺(tái)購(gòu)買醫(yī)用口罩等疫情防護(hù)物品時(shí)，發(fā)生收款后被拉黑不發(fā)貨等涉嫌犯罪情形的，要及時(shí)保存賣家信息和有關(guān)消費(fèi)憑證并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。在購(gòu)買醫(yī)療器械類口罩時(shí)要做到“三要”一要選擇取得《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案（預(yù)備案）憑證》的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買，網(wǎng)絡(luò)銷售的還應(yīng)取得醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案相關(guān)證明文件。二要注意查看產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，購(gòu)買醫(yī)療器械類口罩時(shí)請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)包裝上標(biāo)識(shí)有醫(yī)療器械注冊(cè)證號(hào)的產(chǎn)品三要保存好購(gòu)買票據(jù)等證據(jù)憑證，便于發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)有效維權(quán)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。根據(jù)上述法律規(guī)定，消費(fèi)者買到假口罩可以獲得口罩價(jià)款的三倍賠償，不足五百元的為五百元。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條

四、買到假口罩怎么辦怎么投訴

1消費(fèi)者可以要求商家退貨，賠償損失，承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條、第五十五條規(guī)定，
商家銷售的口罩不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，商家需承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用；商家銷售口罩有欺詐行為的，消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買口罩價(jià)款的3倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；商家明知口罩存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求商家賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
（

2）消費(fèi)者可以撥打12315，向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門舉報(bào)，不良商家將會(huì)受到相應(yīng)的行政處罰。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十六條、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條、第五十條的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門查明商家銷售的口罩不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求，摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格商品的，應(yīng)責(zé)令其停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處一定數(shù)額的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定，
商家銷售的口罩不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，商家需承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用；商家銷售口罩有欺詐行為的，消費(fèi)者可以要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為購(gòu)買口罩價(jià)款的3倍，增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元；商家明知口罩存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求商家賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

引用法規(guī)
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條
[2]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條
[1]《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條
[1]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十九條
[2]《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第五十條
[1]《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條

五、朋友圈買到假口罩怎么辦

1、口罩屬于疫情形勢(shì)下的緊缺物資，在網(wǎng)上買到假的口罩，應(yīng)該及時(shí)報(bào)警，在疫情防控期間，生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)服等醫(yī)用器材，或者銷售明知是不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材，足以嚴(yán)重危害人體健康的，依照刑法第一百四十五條的規(guī)定，以生產(chǎn)、銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪定罪處罰。

2、《刑法》第一百四十五條生產(chǎn)、銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用器材罪生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，足以嚴(yán)重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴(yán)重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

引用法規(guī)
[1]《刑法》 第一百四十五條