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圓通投訴電話有哪些號碼?

法律咨詢網2023-07-12 16:52:49損害賠償1059
圓通投訴電話有哪些號碼?

一、12315投訴客運的規定

法律分析
消費者可以通過12315能投訴客運,非消費者則不可以。

12315是國家市場監督管理總局負責的消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺,對于消費者在消費過程中遇到的問題均可向12315投訴。
法律依據
《消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第十五條

二、小區問題投訴應該去哪個部門,規定是什么?

律師解答
小區問題應該到住房和城鄉建設局投訴。房地產管理局物業管理處進行是物業行業主管部門,當事人去相關部門投訴前應做好相應的準備,提前查看與物業簽訂的物業服務合同,理清物業公司應提供的義務,找出物業沒有做好的事情并提供相應的證據予以證明,投訴盡量采用書面方式提出。
法律依據

《物業管理條例》第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

引用法規
[1]《物業管理條例》 第四十八條

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