一、火鍋店辦的卡沒有使用不退費，需要支付違約金嗎

1、商家和消費者有約定違約金，并且約定商家在未使用的情況下應當退費的，在這種情況下，消費稅就可以要求商家給違約金；

2、商家和消費者沒有約定違約金的，在這種情況下，就只能要求商家進行退費，無法要求商家給付違約金。行動建議違約金不是法定的，而且一種約定的違約承擔方式，雙方當事人在合同中有約定違約金的，一方當事人違約后，守約方就可以要求違約方按照合同的約定支付一定數額的違約金，在合同中約定違約金計算方式的，應當先根據計算方式得出違約金的數額，再由違約方按照得出的數額支付違約金。

二、會員卡使用中部分火鍋店不退費，如何維權？

1.可以和店主協商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調解；也可以向有關行政部門申訴，向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

2.根據《消費者權益保護法》規定，消費者與經營者發生消費權益爭議，可以通過以下途徑解決:（一）與經營者協商解決；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。行動建議

1、先要和商家商議，看商家是否能夠退款。

2、如果商家協商后仍舊不退的話，就直接找消費者協會，讓消協來處理。

3、如果依舊沒得到解決，可以向法院起訴，一定不要讓自己合法權益受損。

三、火鍋店辦卡后未使用應退費，打官司輸了怎么辦？

1、在與商家簽署合同的時候，仔細查看該合同條款，事后經證實之后跟對方簽署的合同中確實存在退費條款，影積極聯系溝通退款事宜。

2、如果對方拒絕溝通協商賠款的情況下，建議通過訴訟來維護自己的合法權益。行動建議

1、在跟法院進行訴訟之前，建議咨詢律師需要準備的材料以及了解訴訟流程。

2、最好用向法院提供實際性證明，比如說對方拒絕退款的證據證明。

3、做好充足準備之后直接去對方所管轄范圍之內的法院進行訴訟。

四、火鍋店辦的卡沒有使用拒絕退費要給違約金嗎

1、商家和消費者有約定違約金，并且約定商家在未使用的情況下應當退費的，在這種情況下，消費稅就可以要求商家給違約金；

2、商家和消費者沒有約定違約金的，在這種情況下，就只能要求商家進行退費，無法要求商家給付違約金。行動建議違約金不是法定的，而且一種約定的違約承擔方式，雙方當事人在合同中有約定違約金的，一方當事人違約后，守約方就可以要求違約方按照合同的約定支付一定數額的違約金，在合同中約定違約金計算方式的，應當先根據計算方式得出違約金的數額，再由違約方按照得出的數額支付違約金。

五、會員卡使用后部分火鍋店拒退費，如何維權？

1.可以和店主協商解決；或者撥打12315投訴，政府部門從中調解；也可以向有關行政部門申訴，向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

2.根據《消費者權益保護法》規定，消費者與經營者發生消費權益爭議，可以通過以下途徑解決:（一）與經營者協商解決；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。行動建議

1、先要和商家商議，看商家是否能夠退款。

2、如果商家協商后仍舊不退的話，就直接找消費者協會，讓消協來處理。

3、如果依舊沒得到解決，可以向法院起訴，一定不要讓自己合法權益受損。

六、火鍋店會員卡已使用部分不退錢怎么辦

1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的余額。

2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不愿退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。

3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局（原工商局）進行舉報。

4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢并且賠償損失。行動建議會員卡不退錢屬于違法行為。

1、根據我國法律的規定，發卡企業或售卡企業應依單用途卡章程或協議約定，提供退卡服務。

2、發卡企業或售卡企業違反規定的，由違法行為發生地縣級以上地方人民政府商務主管部門責令限期改正；逾期仍不改正的，處以1萬元以上3萬元以下罰款。