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最全停息掛賬話術模板

法律咨詢網2023-07-26 15:56:15債權債務1
最全停息掛賬話術模板

一、信用卡停息掛賬話術

首先,不要上來就說是不是有這個協商分期還款,停息掛賬的業務?這個問題在客服那里通用的回答都是“沒有”因為它確實不是一個業務,而是逾期的持卡人和銀行進行溝通后,達成新的還款方式的一種協議!只是協議而已,并非什么業務。你要是這么說,就是給了客服直接拒絕的理由,后面的都不好談了。所以這是很多人的一個誤區。真的遇到了困難,無法一次性結清。可以先跟客服聲明你的情況遇到了什么事,比如疾病,失業等等。然后要告知客服你的收入、支出、負債等情況。每個月能拿出多少錢來還款。這些信息量看似簡單。但就是很多人忽略這樣的細節,說不全。也要有心理準備,協商這件事不是一兩個電話就能解決的。如果幾通電話就能分期,能停息那能還清的人也有可能去鉆空子逾期了。銀行的壞賬率反倒會增加。所以客服總要設一些拒絕的門檻,這是很正常的。如果是真的困難就要有耐心和誠意。
逾期后,不要逃避,如果被催收要選擇性的接聽,并主動與機構談判,并向機構解釋無法償還欠款的原因,如負債大、工作閑置、業務失敗、家庭事故、嚴重疾病和自然災害(如果延誤的原因確實發生,可以提供相關證明文件,銀行不能僅通過口頭聲明來信任它),根據實際經濟情況與銀行協商還款計劃,并表示不會再逾期,使機構愿意與你進一步協商,
行動建議

1、如果是由于逾期被凍結,首先,盡快還清包括利息在內的所有欠款。隨后致電客服說明情況,申請開通,一般不需要提供什么材料。

2、如果是由于涉嫌套現被凍結,如果能提供你過去一年的信用卡消費憑證,那是最好的解決辦法,否則就算還了款也是不會解凍的。

3、信用卡已經逾期,可能會造成征信記錄的污點,不可漠視或消極對待,要積極采取正確措施進行挽救,如果有相關法律憂慮或者已經面臨法律問題,可以聯系聽律網網一對一律師具體咨詢。
法律依據
《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條規定在特殊情況下,確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的,發卡銀行可以與持卡人平等協商,達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。

引用法規
[1]《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》 第70條

二、自己協商停息掛賬技術方法是什么,具體是怎么規定的

自己協商停息掛賬技術方法是態度友好的和對方直接的協商。當然了,如果申請停息掛賬的話,那么建議在時間這個方面是需要控制的,因為超過三個月的時間,雖然說可以協商,但是協商成功的可能性就比較小。

三、自己怎么申請停息掛賬,法律上的具體規定

主動給銀行打電話申請,或者是自己去銀行柜臺找工作人員申請,但并不是那么好申請的,因為因為不會隨便答應用戶辦理停息掛賬,除非自己是真的遇到了困難,無力償還債務,否則銀行不會輕易批準的。

四、信用卡沒有能力還清,停息掛賬申請流程是什么的

1、如實告知銀行現實情況,表明有一定的還款能力,持卡人要提供相應的工作證明,流水,證明自己有穩定的收入來源。如果協商成功,有能力還款。

2、一般只要提供了證明材料,基本都會通過,審核通過后就是簽訂還款協議,有的銀行是電子簽約(銀行會有錄音),有的需要線下網點書面簽字,簽訂后即可按照還款方案進行還款。

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