一、出租車拒載怎么辦

若遇到出租車駕駛員拒載，可以通過撥打投訴熱線或者直接到各地運輸管理所舉報。
如果乘客有緊急情況，而出租車司機拒載行為使乘客因此造成損失的，可以向當地人民法院起訴，要求出租車司機承擔相應的民事賠償責任，賠償乘客因此而造成的損失。
常見的這些行為，屬于拒載

1.車輛顯示停運標志（暫停），駕駛員招攬乘客，得知乘客去向后拒絕載客的行為。

2.車輛處于待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后拒絕載客的行為。

3.車輛接受了調度中心電話預約，未準點赴約并未提前告知乘客的行為。
《民法典》第八百一十條，從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。

引用法規
[1]《民法典》 第八百一十條

二、出租車有權拒載嗎

1.出租車駕駛人無權拒載。

2.法律依據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》 第四十條 出租汽車駕駛員在運營過程中，應當遵守國家對駕駛員在法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的資格規定，文明行車、優質服務。出租汽車駕駛員不得有下列行為
（一）途中甩客或者故意繞道行駛；?
（二）不按照規定使用出租汽車相關設備；
（三）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求；
（四）未經乘客同意搭載其他乘客；
（五）不按照規定出具相應車費票據；
（六）網絡預約出租汽車駕駛員違反規定巡游攬客、站點候客；
（七）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經約車人或乘客同意、網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務；
（八）巡游出租汽車駕駛員不按照規定使用計程計價設備、違規收費或者網絡預約出租汽車駕駛員違規收費；
（九）對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復。
出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，出租汽車行政主管部門應當對其延期注冊。

引用法規
[1]《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》 第四十條

三、出租車拒載的法律依據是什么？

1.出租車駕駛人無權拒載。

2.法律依據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四十條 出租汽車駕駛員在運營過程中，應當遵守國家對駕駛員在法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的資格規定，文明行車、優質服務。出租汽車駕駛員不得有下列行為
（一）途中甩客或者故意繞道行駛；?
（二）不按照規定使用出租汽車相關設備；
（三）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求；
（四）未經乘客同意搭載其他乘客；
（五）不按照規定出具相應車費票據；
（六）網絡預約出租汽車駕駛員違反規定巡游攬客、站點候客；
（七）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經約車人或乘客同意、網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務；
（八）巡游出租汽車駕駛員不按照規定使用計程計價設備、違規收費或者網絡預約出租汽車駕駛員違規收費；
（九）對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復。
出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，出租汽車行政主管部門應當對其延期注冊。

引用法規
[1]《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》 第四十條