產(chǎn)品質量問題找哪個管理部門投訴
一、質量問題投訴哪個部門,法律上如何認定?
質量問題投訴可以找以下部門下1、工商行政管理部門,可以到當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督局管理局進行投訴;
2、質量技術監(jiān)督部門,負責市質量管理工作;
3、消費者協(xié)會,消費者可以選擇到消費者保護協(xié)會等法律授權的組織進行投訴;
4、企業(yè)主管部門,可以向生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)主管部門投訴;
5、商檢部門,主管全國進出口商品檢驗工作;
6、人民法院。
產(chǎn)品質量問題賠償標準如下
1、消費者因產(chǎn)品質量問題最高可以獲得原產(chǎn)品價格的十倍賠償;
2、經(jīng)營者提供的商品或者服務有欺詐行為,消費者可以要求商家賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元;
3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;
4、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失;
5、生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調(diào)查處理。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條
二、山東省建設工程質量投訴找哪個部門?
山東省建設工程質量投訴找山東省建設工程質量投訴中心。省直有關部門的工程質量投訴受理工作,由各部門根據(jù)具體情況指定專門機構負責。市(地)及以下建設行政主管部門也要成立相應工程質量投訴機構,負責受理本轄區(qū)內(nèi)的工程質量投訴,并辦理上級批辦的投訴。三、產(chǎn)品質量問題,找誰投訴?
一是應及時投訴,并出具所購商品的有效發(fā)票,保修卡等物證,我國頒布的《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》申明只有在有效“三包”期內(nèi)并具有有效發(fā)票等憑證的商品才能享有“三包”權利?! 《菓獙嵤虑笫堑姆从乘徤唐窌r出現(xiàn)問題的經(jīng)過,質量技術監(jiān)督部門在審理投宿時曾發(fā)現(xiàn)有些消費者因氣憤或懷有不正當目的,故意隱瞞、夸大或縮小事實,給解決問題低倆困難?! ∪菓3炙徤唐返脑瓨?,不能私自拆卸所購商品。“三包”規(guī)定申明因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行“三包”,而經(jīng)私自拆動的商品較難確定產(chǎn)品質量問題的責任方。 四是不無理取鬧,刁難對方,應認真聽取行政部門的調(diào)節(jié)意見,在有關法規(guī),法規(guī)的基礎是解決問題。如果您還想了解其他法律問題,聽律網(wǎng)網(wǎng)還提供了專業(yè)的律師在線咨詢服務,歡迎您再次進行法律咨詢。
四、工商局投訴產(chǎn)品質量有用嗎?
產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題向工商局投訴有用。若是消費者對于投訴的結果不滿意的,還可以通過根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟的方式維護自己的合法權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條
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