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110法律咨詢客服

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一、110處理消費(fèi)糾紛嗎,法律上的標(biāo)準(zhǔn)是什么

110不處理消費(fèi)糾紛。針對單純的消費(fèi)糾紛,應(yīng)該撥打12315投訴、向工商部門反映、或提起訴訟等法律途徑解決。撥打12315投訴舉報,保留證據(jù)如購物的有效票據(jù)、實(shí)物等。消費(fèi)者也可向有關(guān)行政部門申訴,以及向人民法提起訴訟。訴訟流程

1、起訴向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀;

2、立案審查;

3、起訴受理后法院5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)對方當(dāng)事人;

4、排期開庭;

6、開庭審理;

7、達(dá)成調(diào)解協(xié)議或判決。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條【消費(fèi)者協(xié)會的公益性職責(zé)】消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。
消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽取消費(fèi)者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。
依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。
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引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條

二、經(jīng)濟(jì)糾紛打110是否會處理,有沒有法律依據(jù)

專業(yè)分析
經(jīng)濟(jì)糾紛打110一般不會處理的。
一般而言,經(jīng)濟(jì)糾紛屬于民事糾紛,警察不能對經(jīng)濟(jì)糾紛的直接干涉,警察沒有相關(guān)職權(quán),警察可以在一定程度上進(jìn)行調(diào)解,但不能直接做出誰對誰錯的決定。經(jīng)濟(jì)糾紛一般是通過司法途徑來解決,也就是民事訴訟。
法律依據(jù)
《民事訴訟法》第三條,人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。
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引用法規(guī)
[1]《民事訴訟法》 第三條

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