一、12315投訴的具體法律規定是什么

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解;
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們為您解答。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、陽江個人消費貸款糾紛請律師怎樣收費

1、律師的收費標準各地，每個人等不太一樣，提供法律咨詢一般收費200-2000元不等。

2、律師收費的方式及收取多少律師費用都是由律師與委托人在一定范圍之內協商確定的。具體某一個案子如何收費以及收取多少律師費，都應該與律師個人協商確定。

3、一般來說律師服務收費可以根據不同的服務，采取計件收費、按標的額比例收費和計時收費、風險代理收費等方式。

三、政府指導價新鄉律師法律服務收費

1、偵查階段，每件收費3000—15000元。

2、審查起訴階段，每件收費5000—20000元。

3、一審階段，每件收費5000—30000元。新鄉請律師訴訟打官司收費標準具體情況，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。

四、沙坪壩區公司控制權糾紛律師如何收費

2000元- 30000元/件。
上下浮動幅度

20%
但收費額不足2000元的按2000元收取。
（二）涉及財產關系的，按爭議標的額的以下費率實行分段累計收費
標的額 　費率
10萬元以下的部分（含10萬元）

6%

10-50萬元的部分 （含50萬元）

5%

50-100萬元的部分（含100萬元）

4%

100-500萬元的部分 （含500萬元）

3 %

500-1000萬元的部分（含1000萬元）

2 %

1000-5000萬元的部分（含5000萬元）

1 %
5000萬元以上的部分

0.

5 %
上下浮動幅度

20%
但累計收費額不足2000元的按2000元收取。
（三）計時收費

1、收費標準每小時200元-2000元，由律師事務所與委托人在上述幅度內約定計時收費的標準和結算方式。

2、上下浮動幅度

20%
（四）增加反訴的案件，反訴部分可以按以上標準酌減收費。
（五）發回重審的案件，由原承辦律師辦理的，可以按原收費標準酌減收費。
（六）風險代理收費
最高代理費金額不得高于合同約定標的額的4224%，但實行市場調節價的法律服務除外。

五、非法利用信息網絡犯罪的追訴標準原題如何確定非法利用網絡犯罪？

非法利用信息網絡罪立案的標準是比較多的，假冒國家機關、金融機構名義，設立用于實施違法犯罪活動的網站;設立用于實施違法犯罪活動的通訊群組，數量達到五個以上等。