一、12315投訴，具體相關的法律規定是什么

專業分析

1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。

5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解;
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們為您解答。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條

二、申請代理的條件有哪些，有何規定

1、代理人具有完全民事行為能力。

2、經過被代理人的書面委托。

3、代理的行為本身不是必須本人親自實施的民事法律行為。?依照法律規定、當事人約定或者民事法律行為的性質，應當由本人親自實施的民事法律行為，不得代理。
根據《民法典》第一百六十一條民事主體可以通過代理人實施民事法律行為。依照法律規定、當事人約定或者民事法律行為的性質，應當由本人親自實施的民事法律行為，不得代理。

引用法規
[1]《民法典》 第一百六十一條

三、亳州找律師訴訟一般收多少

律師事務所除提供以下三大類服務項目仍實行政府指導價管理外，其他服務收費全部放開
一是擔任刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的辯護人以及刑事案件自訴人、被害人的代理人;
二是擔任公民請求支付勞動報酬、工傷賠償，請求給付贍養費、撫養費、扶養費，請求發給撫恤金、救濟金，請求給予社會保險待遇或最低生活保障待遇的民事訴訟、行政訴訟的代理人，以及擔任涉及安全事故、環境污染、征地拆遷賠償（補償）等公共利益的群體性訴訟案件代理人;
三是擔任公民請求國家賠償案件的代理人。
政府指導價收費標準
【計件收費】
（一）代理刑事訴訟案件

1.刑事訴訟案件分階段收費

1、偵查階段1200-8000元/件

2、審查起訴階段1200-8000元/件

3、審判階段1200-15000元/件

2.擔任刑事自訴案件被告人的代理人或刑事案件被害人代理人的，按上述標準酌減收費。

3.刑事附帶民事訴訟的，附帶民事訴訟部分參照代理民事訴訟案件的標準收費。
（二）代理民事訴訟、行政訴訟和國家賠償案件

1.不涉及財產關系或爭議標的在10萬元（含10萬元）以下的，每件收取基本代理費1000-8000元;

2.涉及10萬元以上財產關系的，除收取基本代理費外，另按爭議標的大小，分段累計收費
10萬元以上—50萬元部分（含50萬元）

4-

6%
50萬元以上—100萬元部分（含100萬元）

3-

5%
100萬元以上—500萬元部分（含500萬元）

2-

4%
500萬元以上—1000萬元部分（含1000萬元）

1-

3%
1000萬元以上1-

2%
（三）代理刑事、民事、行政二審、重審和再審案件、刑事死刑復核案件的，執行一審收費標準;但代理一審后再代理二審、或代理二審后再代理重審、或代理一審、二審后再代理再審的，按一審標準酌減收費。
【計時收費】
律師辦理上述法律事務，律師事務所可以實行計時收費，具體標準
（一）每小時60—1200元，不足1小時超過30分鐘的，按1小時計算;不足30分鐘的，不收費。
（二）計算工作時間是律師辦理法律事務的有效工作時間，包括接待委托人法律咨詢，向委托人了解案情、調查取證、查閱案卷、起草訴訟文書和法律文件，會見犯罪嫌疑人、被告人，出庭應訴、參與調解和談判，代辦各類手續以及辦理其他相關法律事務的時間。具體如何計算由律師事務所與委托人協商確定。律師在辦理法律事務時，花費在旅途上（包括在同一城市內）的時間，以一半計時。
【風險代理收費】
風險代理收費是指律師事務所在接受委托時，服務報酬由律師事務所與委托人就委托事項應實現的目標、效果和支付律師服務費的時間、比例、條件等先行約定，達到約定條件的，按約定支付費用;不能實現約定的，不再支付任何費用。實行風險代理收費，律師事務所應當與委托人簽訂專門的風險代理收費合同，約定雙方應承擔的風險責任、收費方式、收費時限、收費數額或比例。合同中應當載明已告知委托人政府指導價。實行風險代理收費，最高收費金額不得高于收費合同約定標的額的30%。

四、申請調查取證應該怎么寫申請？

您好，針對您的申請調查取證怎么寫申請？問題解答如下關于離婚向法院申請調查取證怎么申請，尤其要注意的是申請書的書寫，申請法院調查取證申請書申請人 性別 民族 出生日期 住址申請事項申請法院調查財產證據。事實與理由申請人起訴離婚糾紛一案，原告提起離婚前，被告已有意轉移其名下財產及拒不提供其名下財產數額。被告以個人名義財產因屬于特定機構保管或因存在客觀原因，申請人無法自行收集。為了查清夫妻共同財產，申請人特請求法院調查被告個人名下財產證據

1、被告的工資和工資卡;

2、原告的住房公積金數額;

3、原告名下的銀行存款（開戶行戶名帳號）;

4、原告名下的股票（開戶戶名帳號 ）。

五、監護人可以去法院申請嗎？需要辦理什么手續？

其他有監護資格的人或者單位向人民法院起訴，要求變更監護人。對擔任監護人有爭議的，由未成年人的父、母的所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會在近親屬中指定。對指定不服提起訴訟的，由人民法院裁決。