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抖音上做法律咨詢可靠嗎?

法律咨詢網2023-08-14 18:58:43損害賠償2
抖音上做法律咨詢可靠嗎?

一、產品質量問題如何投訴?法律上的規定有哪些?

專業分析
一、投訴要及時
消費者因購買、使用商品或接受服務,其權益受到損害時,應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別,能夠比較準確地說明情況,特別是有關服務質量等問題尤其重要。
二、要實事求是
消費者權益受到損害時,無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品質量問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不夸大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。
三、要求和意見要合理合法
投訴理由要正當,符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便于公正、準確、迅速解決問題。
四、材料要完備
投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應注明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的項目;寫明投訴人和被投訴人的姓名、地址、郵碼、單位名稱、聯系人姓名;寫明受損害的事實,所購商品名稱、型號、規格、數量、價格、生產單位及與責任人交涉的經過。投訴服務質量時,也應寫明責任人姓名(或營業證號)。投訴要舉出旁證材料,如購物發票等,最好保留原件,提交復印件。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。
五、證據要確鑿
提供有關產品造成損害的證據提供有關產品造成人身傷害、殘疾或死亡的醫生診斷證明,為治療傷痛、疾病所支付的醫療費、誤工費、生活補助費等費用的單據,為安葬死者支付的喪葬費單據等,只有提供充分證明損害事實發生,才能獲得賠償。
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二、電商平臺欺詐消費者如何投訴,如何使用法律保護消費者權益?

電商平臺欺騙消費者投訴可以撥打消費者申訴舉報熱線投訴,或者向消費者協會投訴。投訴材料應包含以下,投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條
[2]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條
[3]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十一條

三、網絡詐騙可以請律師嗎?具體法律依據是什么?

專業分析
網絡詐騙屬于公訴案件,如果被詐騙,請立刻報警,這才是關鍵,并且公安機關抓到人之后,一旦偵破,會由國家機關提起公訴檢察院會起訴,受害人沒必要請律師。
只要構成網絡詐騙的,最輕的處罰會被判處罰金,被判處三年以下的有期徒刑或者管制
法律依據
《刑法》第二百六十六條,詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
【溫馨提示】
以上的解答希望對你有所幫助,如果你還想了解其他的法律問題,可以在線咨詢相關的律師,我們會為您詳細的解答。

引用法規
[1]《刑法》 第二百六十六條

四、遇到網絡詐騙,正確做法是什么,法律是如何規定的

遇到網絡詐騙,可以按照以下解決

1、必須盡快報警,切不可再聯系網絡詐騙者,防止二次受騙;

2、可以想辦法進行止損,如盡快聯系銀行或快遞公司等;

3、搜集證據、妥善保存,首先受害者要保存所有證據;

4、選擇正確的報案地點,被騙人可以向案發地、詐騙行為實施地、嫌疑人住所地報案,就是你可以選擇在你的所在地報案。
【法律依據】
《刑法》 第二百六十六條,詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。

引用法規
[1]《刑法》 第二百六十六條

五、告一個人詐騙,需要什么證據,法律上該如何規定

告一個人詐騙需收集以下證據證明詐騙犯罪事實需要對方虛構事實和受騙付款的證據,以及向對方索要對方不給或失去聯系的證根據等。詐騙罪人證物證都要有,證據不充分不能隨隨便便定罪,且證據必須經過查證屬實,才能作為定案的根據。

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