一、12345市長熱線可以受理哪些事件？

12345市民熱線的主要受理業務有

1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；

2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；

3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;

4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；

5、其他應當受理的事項。

二、普通人如何尋求法律援助，法律規定是什么

去法律援助中心直接申請就可以了，也可以通過網上填報法律援助申請表申請援助，申請完以后法律援助機構會進行審查，是否符合標準，一般會在10個工作日以內作出答復，是否受理法律援助的申請。

三、醫療機構醫療糾紛可以報警處理嗎

根據相關規定，醫療糾紛處理機構如下
發生醫療糾紛，衛生局是可以管的。衛生局的職能包括行政管理和民事調解。
如果患方向衛生局申訴的話，衛生局可以委托當地醫學會進行醫療事故認定，到時應當是醫患雙方到場才能進行。如經認定為醫療事故，則衛生局可以對你們的賠償問題進行調解，同時可以對構成事故的醫療機構和醫務人員予以行政處分。