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一、12315投訴適用哪些法律規定？
專業分析1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。
2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇“投訴”或者“舉報”，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成后拍照或者截屏。
5、填寫完成后會出現編號，這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單，相當于派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，一些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解;
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
（三）向有關行政部門投訴;
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
（五）向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】
根據以上回答的，相信已經解答了您的問題。在日常生活中，我們應該要多了解學習一些法律知識，這樣在遇到有法律問題時才能作出正確的判斷，才可以更好的運用法律的武器來保護自己的合法權益。如果您還有其他法律問題的話，可以點擊咨詢按鈕進行咨詢，我們為您解答。
引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條
二、政府指導價新鄉律師法律服務一般收費標準
刑事案件收費指導標準刑事案件收費按照各辦案階段分別計件確定收費標準。1、偵查階段，每件收費3000—15000元。
2、審查起訴階段，每件收費5000—20000元。
3、一審階段，每件收費5000—30000元。新鄉請律師訴訟打官司收費標準具體情況，還可以點擊在線律師咨詢，我們幫你更快更有效的解答。
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