一、跟店員簽的辦卡合同兒童樂園不承認不給退費如何解決？

1、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。

2、經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。

3、經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。