一、鞋店欺騙顧客充值后能要求退錢嗎？

可以要求退費也可以向當地工商部門進行投訴舉報。

1、如果對方明確說明不予退款的情況時，應及時搜集好證據。通過合法的渠道來維護自己的合法權益。

2、商家欺騙顧客的行為本身就是違法行為，所以當然可以要求對方退費的。行動建議

1、在向工商部門管理部門進行投訴前，應收集好對方明確說明不予退款的相關證據。

2、確定商家欺騙顧客充值的實際性證據證明。

3、攜帶好相關材料及證據，直接去當地工商管理部門進行投訴舉報。跟進之后的案件發展進度。

二、鞋店充值卡過期沒有使用能退費嗎

可以按照合同約定來處理。

1、商家充值卡過期未使用的，第一時間與對方負責人進行嘗試聯系溝通。

2、如果可以聯系到對方負責人的情況下，應積極跟對方負責人約定好時間進行協商退款事宜。行動建議

1、切記在于對方溝通過程中一定要收集好證據，以防以后走司法程序需要提供相關證據。

2、保存好消費與證據，收集好當時與對方交易的時候，轉賬記錄或者其他消費憑證。

3、如果跟對方溝通無果的情況下應及時攜帶自己的相關證據及合同去當地消費者協會進行投訴舉報。

三、鞋店不履行合同約定辦的卡能退錢嗎

商家不履行合同約定，辦的卡能退費。商家提供的服務不符合約定的，消費者就可以和商家解除辦卡合同，合同解除后，消費者就可以要求商家將費用退還給自己，商家拒絕的，消費者就可以通過其他合法方式解決，可以去當地的人民調解委員會申請調解，調解不成功的，可以去人民法院提起民事訴訟，由人民法院依法判決。行動建議與商家達成調解協議的，消費者要盡快和商家去當地的人民法院申請司法確認，讓人民法院確認調解協議的效力，人民法院確認調解協議有效的，如果商家拒絕履行，消費者就可以去人民法院申請強制執行，人民法院收到申請后，就可以對商家采取強制措施。

四、起訴鞋店辦卡不退錢需要合同嗎?

如果有合同的話，可以出示，但是合同不是作為退費的唯一憑證。退費時不需要退還合同和收據，且可以要求收款方出具已收到退費的收款條，作為具有法律效力的憑證。行動建議《中華人民共和國民事訴訟法》規定，證據包括（一）當事人的陳述（二）書證（三）物證（四）視聽資料（五）電子數據（六）證人證言（七）鑒定意見（八）勘驗筆錄。證據必須查證屬實，才能作為認定事實的根據。如果有法律問題，可以咨詢專業律師處理。

五、鞋店欺騙消費者辦卡后拒絕退費是犯罪嗎？

商家欺詐消費者行為是不是犯罪要看實際欺詐行為來定。詐騙公私財物價值三千元至一萬元以上、三萬元至十萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。商家實施詐騙行為，要受到相應的處罰。詐騙的處罰，要根據涉案金額與犯罪情節處罰。達到刑事立案標準的按詐騙罪處罰。達不到刑事立案標準的，按治安案件處罰。行動建議商家欺詐消費者怎么辦可以通過以下途徑解決

1、與經營者協商解決。即與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。

2.消費者與經營者協商前，應注意以下幾點一是必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損。二是要攜帶好商品的發票以作為購物憑證。三是可先打電話到商店交涉，約好時間后再前往。四是要實事求是，所提要求要合情合理合法。五是要注意態度。