會員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費該怎么辦?
一、會員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費怎么辦
1.可以和店主協商解決;或者撥打12315投訴,政府部門從中調解;
2.可以向有關行政部門申訴,向仲裁委員會申請仲裁或向法院提起訴訟,維護自己的合法權益。行動建議
1、如果商家辦卡不退款,可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
2、可以向提請仲裁機構仲裁或者向人民法院提起訴訟。
3、可以通過下列途徑解決(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
三、轟趴館辦的卡弄丟了拒絕退費怎么辦
家辦的卡弄丟了,一般辦卡的時候商家會有電子登記,可以提供電子卡號。1.商家不予退還的,您可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,您可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,您可以向法院起訴。經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照有關法律、法規的規定履行義務。
2.經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。行動建議如果消費者在購買預付費消費卡時,能夠事先與企業簽訂合同,明確約定雙方的權利義務,這樣既可以有效規范企業的經營行為,減少或避免相關消費糾紛的發生,也可以為消費者事后尋求救濟提供確切的依據和支撐,保證消費者的權益不受損害。
四、不是本人辦的卡轟趴館拒絕退費怎么辦
商家如果不退錢,在無法取得協商的結果下,應該撥打12315消費者熱線進行投訴,由消費者協會來處理該項糾紛,但是前提是必須符合退款原則,不得隨意投訴,影響商家的正常經營。行動建議1.找店家協商解決。找到店主,要求其退回會員卡中的余額。
2.撥打12315消費者權益保護電話。店主不愿退錢,可以通過撥打315電話進行投訴。
3.向市場監管部門舉報。可以直接到當地的市場監督局(原工商局)進行舉報。
4.向法院起訴。被坑的錢很多,可以向法院起訴,要求店家退錢并且賠償損失。
5.公安報案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強制要求消費,是強迫交易行為。
五、部分轟趴館拒絕退費合理嗎
會員卡使用了部分商家不退費不合理。1.經營者預先提供商品或者服務的,應當按照約定提供。
2.未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款;
3.還應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。行動建議
1、會員卡不退錢是違法行為,不合法,屬于霸王條款。
2、對于這種情況,顧客辦卡之后,屬于與商家簽訂了合同,如果因商家原因導致合同無法履行,并且余額無法退還時,可以向法院提起訴訟來維護自己合法權益。
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