一、辦卡拒退費違法嗎

1、如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。

2、如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還余額，可通過與商家協商進行退款處理，在這個過程中，商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的余額而進行非主動的消費，否則，就可能涉嫌強制消費了。行動建議顧客辦卡之后，屬于與商家簽訂了合同，如果因商家原因導致合同無法履行，并且余額無法退還時，可以向法院提起訴訟來維護自己合法權益。如需要法律方面的幫助，可咨詢專業律師處理。

二、在酒館辦卡后沒有使用拒絕退費違法嗎？

1、如果和商家簽訂了合同，其工作人員拒絕退費的，消費者是有理由以此進行投訴。要求退還相應的費用，并且賠償相應的損失的。

2、作為合同的另一方，消費者已經存在風險。此時應積極和對方進行溝通協商，協商無果的情況下，建議直接去當地工商部門進行投訴舉報。行動建議

1、需要確定和對方簽訂合同以及上面是否有就違約而規定的條款。

2、另外還要和對方的負責人溝通退費事宜，并進行錄音取證，確認對方不退費的理由是什么。

3、在和當地工商部門溝通的時候，一定要注意提交相應的證據，且明確的說明自身的訴求，以便工商局能夠順利的進行處理。

五、在酒館辦卡后，如果酒館拒絕退費，需要如何證明酒館違反了法律規定？

1、消費者有權要求退還充值卡內的金額。商家與消費者通過充值卡等銷售行為進行充值，屬于以預付款的方式提供商品或服務。

2、如果存在商家未按約定提供相應的商品或服務的行為，消費者則有權要求退還。行動建議

1、經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

2、經營者存在消費者預付款后未履約的違約責任。經營者未按約定提供商品或服務的，消費者可以要求經營者退款，經營者應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。如存在經營者違約行為，不退充值卡的金額屬于違法行為。

3、如協商不成者，可以向法院起訴解決，必要時可以請律師來幫助。