餐位費是否違法?
一、餐位費違法嗎
收餐位費是違法的。飯店無權向顧客收取其所謂的餐位費。
食品生產經營應當符合食品安全標準,并符合下列要求餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用后應當洗凈,保持清潔。
飯店作為經營者本就具有向消費者提供安全、潔凈的餐具,是其不可推卸的法定義務和責任,因而飯店無權收取餐具費。
法律依據
《食品安全法》第三十三條第五款
食品生產經營應當符合食品安全標準,并符合下列要求餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用后應當洗凈,保持清潔。
引用法規
[1]《食品安全法》 第三十三條
二、餐廳加收服務費違法嗎
現在沒有明確的法規說不能收,因為餐飲企業屬于市場調節價范疇,企業有自主定價權。餐廳若要收取服務費,必須提前告知顧客。否則,就侵犯了消費者的“知情權”和“選擇權”,顧客可以拒付。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
【法律依據】
《消費者權益保護法》
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第八條
[2]《消費者權益保護法》 第九條
三、在餐廳辦卡后沒有使用不退費違法嗎
屬于民事違法行為。1、如果和商家簽訂了合同,其工作人員拒絕退費的,消費者是有理由以此進行投訴。要求退還相應的費用,并且賠償相應的損失的。
2、作為合同的另一方,消費者已經存在風險。此時應積極和對方進行溝通協商,協商無果的情況下,建議直接去當地工商部門進行投訴舉報。行動建議
1、需要確定和對方簽訂合同以及上面是否有就違約而規定的條款。
2、另外還要和對方的負責人溝通退費事宜,并進行錄音取證,確認對方不退費的理由是什么。
3、在和當地工商部門溝通的時候,一定要注意提交相應的證據,且明確的說明自身的訴求,以便工商局能夠順利的進行處理。
四、在餐飲店辦卡后沒有使用不退費違法嗎
屬于民事違法行為。1、如果和商家簽訂了合同,其工作人員拒絕退費的,消費者是有理由以此進行投訴。要求退還相應的費用,并且賠償相應的損失的。
2、作為合同的另一方,消費者已經存在風險。此時應積極和對方進行溝通協商,協商無果的情況下,建議直接去當地工商部門進行投訴舉報。行動建議
1、需要確定和對方簽訂合同以及上面是否有就違約而規定的條款。
2、另外還要和對方的負責人溝通退費事宜,并進行錄音取證,確認對方不退費的理由是什么。
3、在和當地工商部門溝通的時候,一定要注意提交相應的證據,且明確的說明自身的訴求,以便工商局能夠順利的進行處理。
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