郵政投訴快遞
一、快遞員被投訴會怎么處罰，法律上的具體規(guī)定
消費者致電投訴，客服會下發(fā)工單與當?shù)刂鞴芎藢崳煌对V的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級。
二、快遞公司丟失信用卡導致?lián)p失500元，如何維權？
要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據(jù)證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值并退回郵費。快遞丟失的，首先按照快遞合同（見快遞單背面）的約定進行賠償。1.當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。
2.對于保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高賠償一萬元。
3.如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進行處理。
4..如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點復雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當?shù)氐目爝f點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現(xiàn)商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調(diào)查。
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