物業服務包括哪些?
一、物業服務合同的類型以及履行方式
物業服務合同是一種規范物業管理關系雙方當事人就特定物業的管理事項而合意設定的當事人雙方的權利義務關系的合同。
物業服務有前期物業服務和物業管理服務。前期物業服務是在業主、業主大會選聘物業服務企業之前,建設單位選聘物業服務企業進行管理的服務。
【法律依據】《民法典》第九百三十八條,物業服務合同的一般包括服務事項、服務質量、服務費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務用房的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。
物業服務人公開作出的有利于業主的服務承諾,為物業服務合同的組成部分。物業服務合同應當采用書面形式。
引用法規
[1]《民法典》 第九百三十八條
二、物業服務人的一般義務有哪些,法律依據是什么?物業服務人的法律義務
物業服務人的一般義務是,按照物業服務合同的約定,對物業服務區域內業主共有的部分進行維修、養護、綠、化清潔,同時有義務維護物業服務范圍內的基本秩序,保障業主的人身財產安全,對于相關的違法行為,物業服務人有義務向有關部門報告。
三、物業服務合同包含服務有哪些呢
物業合同規定的服務包括以下1、物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,采取合理措施保護業主的人身、財產安全。
2、對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。
3、應當定期將服務的事項、負責人員、質量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業主共有部分的經營與收益情況等以合理方式向業主公開并向業主大會、業主委員會報告。
【法律依據】
《民法典》第九百四十二條,物業服務人應當按照約定和物業的使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,采取合理措施保護業主的人身、財產安全。
對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為,物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。
引用法規
[1]《民法典》 第九百四十二條
四、物業服務合同應當包含哪些
1、物業管理的區域范圍;
2、共用部位、共用設施設備的使用、管理和維護;
3、利用共用部位、共用設施設備經營的范圍、收益分配比例;
4、公共綠化的養護和公共區域的保潔;
5、公共秩序的維護、車輛停放的管理和安全防范的措施;
6、物業服務的質量標準和收費方式、標準;
7、物業服務用房的配置、使用、維修和管理;
8、裝飾裝修管理服務;
9、物業服務檔案和物業檔案的保管;
10、專項維修資金的管理與使用;
11、雙方的權利和義務;
12、合同期限;
13、合同終止、解除條件;
14、違約責任;
15、其他事項。
五、物業服務合同應載明哪些方面的
1、服務事項
服務事項是指物業服務企業按照約定應當提供的具體服務類型。
2、服務質量
物業服務合同中可以明確約定物業服務的質量。
3、服務費用的標準和收取辦法
服務費用的計費方式,可以約定采取包干制或酬金制。
4、維修資金的使用
維修資金是指專項用于共用部分、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。
5、服務用房的管理和使用
物業服務用房是滿足物業服務人員的物業服務設施設備、辦公及值班等需求所使用的房屋。物業服務用房只能用于物業服務,未經業主大會同意,物業服務人不得改變服務用房的用途。
6、服務期限
服務期限是指物業服務合同雙方當事人約定的合同存續期間。
7、服務交接
物業服務用房及相關資料等應該交還給業主委員會、決定自行管理的業主或者指定的人,還應當配合性物業服務人做好交接工作,如實告知物業的使用和管理情況。
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