一、物業亂收費是違法的，如何投訴？物業亂收，如何舉報？

法律分析
可以向縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴物業亂收費的行為。業主和物業管理公司可以依據有關的法律自愿平等地進行磋商，或者將收費糾紛提交給第三人由第三人促成調解協議；不能解決的可以向房地產行政主管部門反映投訴，或者提請物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決。
法律依據
《物業管理條例》第四十條
物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則，區別不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
《物業管理條例》第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。

引用法規
[1]《物業管理條例》 第四十條
[1]《物業管理條例》 第四十八條

二、消費者在投訴時需要提供哪些材料？哪些投訴會被受理？

對消費者而言，投訴是維護其正當權益的手段，消費者投訴的主要目的是為了避免自身的合法權益受到損害，維護社會的正常秩序。顧客投訴注意事項，投訴投訴應及時，那么消費者在投訴時要提供哪些材料，哪些投訴會被受理？