一、消費權益法消費者有哪些權利，消費者的權利

根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有九大權利

1、 安全保障權；

2、 知悉真情權；

3、 自主選擇權；

4、 公平交易權；

5、依法求償權；

6、求教獲知權；

7、依法結社權；

8、維護尊嚴權；

9、監督批評權。
《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。如您情況比較復雜，聽律網網也提供律師在線咨詢服務，歡迎你詢聽律網網專業律師。

引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第七條

二、消費知情權的法律規定是什么？

律師解答
消費知情權的法律規定是消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的、規格、費用等有關情況。
法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的、規格、費用等有關情況。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條

三、如何申訴消費權益受到侵害，法律規定是什么

專業分析
消費者決定申訴時，應依照商品和服務的性質向具有相關職能的行政部門（如衛生部門、檢驗檢疫部門、質量部門、工商部門、建設部門等）提出。
消費者申訴一般應采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項
（一）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼；
（二）被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼；
（三）申訴的要求、理由及相關的事實根據；
（四）申訴的日期。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十二條，各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。
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引用法規
[1]《消費者權益保護法》 第三十二條

四、消費者權益保護與維權途徑

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會調解;

3、向有關行政部門申訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

五、網絡消費維權途徑和法律確定

專業分析
消費者在網絡購物中被欺騙要如何維權呢？

1、與商家協商解決
消費者在與商家發生爭議的時候，要積極與商家進行溝通，解決問題。在日常中會遇到，吃飯吃出蒼蠅、買衣服買到長短袖等現象，此時消費者可以提出賠償金或退換貨物等合理要求，與商家好好過溝通。

2、向消費者權益保護組織投訴
在與商家實在溝通不了的情況，消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行，請求消費者權益保護組織調解，保護自身的合法權益。
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