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法律咨詢網2023-08-17 15:30:04損害賠償2
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一、培訓班倒閉不退費怎么投訴公司

1.攜帶相關資料去消費者協會投訴培訓機構不退錢。

2.前提是確有退費情況。所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。
行動建議

1、你要直接與機構的負責人協商,可以是法定代表人,可以是分校校長,不要總是和下面的銷售人員或者教務人員協商,效果不好,也浪費時間。

2、協商的過程中,需要言之有物,持之有理,據理力爭。

二、培訓班倒閉不退費,去哪投訴公司?

可以去消費者協會進行投訴。

1、在遇到線上培訓機構不退費的情況時,最便捷,最有效的辦法就是去消費者協會進行投訴。

2、消費者協會是處理消費者利益受到損害的部門。所以當線上培訓機構不退費時可以撥打電話或者直接去當地消費者部門攜帶相關證據說明具體情況進行投訴。
行動建議

1、在上消費者協會投訴之前,一定要確認自己對方簽署的合同中是否對退費有相關規定。

2、同中對于退費的相關規定是否合理,合規,合法,如果合同中出現不退費的霸王條款時,需要做出明確標識。

三、書法培訓班倒閉不退費是詐騙嗎?

不一定。

1、如果說培訓機構起初不是以非法占有培訓費為目的,而是單純因為合同簽訂后,經營不善,資金鏈斷裂,導致合同無法履行,那么培訓機構與家員之間屬于民事合同糾紛。

2、如果是采用虛構事實、隱瞞真相的方法來獲得費用則為詐騙。
行動建議

1、培訓機構倒閉,如果只是因為經營不善的問題導致的,不屬于詐騙,屬于民事糾紛。

2、如果培訓機構以非法占有為目的,隱瞞真相來獲取學費的則為詐騙。

3、培訓機構倒閉之后不退費的,消費者可以向法院起訴。

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