110法律咨詢中心
一、110處理消費糾紛嗎,法律上的標準是什么
110不處理消費糾紛。針對單純的消費糾紛,應該撥打12315投訴、向工商部門反映、或提起訴訟等法律途徑解決。撥打12315投訴舉報,保留證據如購物的有效票據、實物等。消費者也可向有關行政部門申訴,以及向人民法提起訴訟。訴訟流程
1、起訴向有管轄權的法院立案庭遞交訴狀;
2、立案審查;
3、起訴受理后法院5日內將起訴狀副本送達對方當事人;
4、排期開庭;
6、開庭審理;
7、達成調解協議或判決。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條【消費者協會的公益性職責】消費者協會履行下列公益性職責
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
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引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條
二、關于110處理合同糾紛嗎民法典是怎樣規定的
不處理。110不處理合同糾紛。如果是民事的合同糾紛報警是沒有用的,公安機關不受理,如果合同糾紛涉及到詐騙的,就可以到公安機關報警。如果是純粹的民事糾紛,派出所是無權進行調解的。但如果是違法治安管理的行為,公安機關可以協調,如果不成,可以訴訟。如果是公安機關職責范圍內的民事糾紛,打110會處理。但如果該民事糾紛不屬于公安機關職責范圍以外內的,接案單位會依法告知投訴人向有關職能部門進行投訴,并向報警人作出必要的解釋。
法律依據
《中華人民共和國民事訴訟法》第三條
人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟,適用本法的規定。
《中華人民共和國刑法》第二百二十四條
有下列情形之一,以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對方當事人財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產
(一)以虛構的單位或者冒用他人名義簽訂合同的;
(二)以偽造、變造、作廢的票據或者其他虛假的產權證明作擔保的;
(三)沒有實際履行能力,以先履行小額合同或者部分履行合同的方法,誘騙對方當事人繼續簽訂和履行合同的;
(四)收受對方當事人給付的貨物、貨款、預付款或者擔保財產后逃匿的;
(五)以其他方法騙取對方當事人財物的。
引用法規
[1]《中華人民共和國民事訴訟法》 第三條
[1]《中華人民共和國刑法》 第二百二十四條
三、法律規定民事糾紛打110會處理嗎
民事糾紛打110一般情況下會處理,但是如果是屬于民事犯罪的糾紛的話,報警是可以借助調解的,只不過說并不是所有的案件都是能夠調解成功的,最好還是要到人民法院起訴。這樣的話才能夠解決糾紛。
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