一、鞋店地址變了辦的卡拒絕退費(fèi)該到哪投訴

商家地址變了辦的卡不退費(fèi)可以找商家先協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決。以下幾種情況下，可以要求商家退還費(fèi)用:

1、店家搬遷，影響到店消費(fèi)的；

2、店家停止?fàn)I業(yè)，注銷商鋪的；

3、店家停止會(huì)員卡使用的；

4、會(huì)員卡過期，剩余項(xiàng)目未使用/費(fèi)用未花費(fèi)的；

5、會(huì)員卡未到期，想提前解除的；行動(dòng)建議商家辦卡退費(fèi)糾紛通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)來解決，或者向法院起訴等方式來解決。

1、商家不退相關(guān)費(fèi)用的，一般是民事糾紛，協(xié)商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決。

2、可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴處理，對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理。

二、在鞋店辦卡后沒有使用拒絕退費(fèi),到哪投訴?

可以到相關(guān)行政管理部門投訴。

1、在簽署的合同以后，雙方的利益是受法律保護(hù)的。

2、所以在沒有跟對方溝通協(xié)商的情況下，不可以單方面違約。需積極告知消費(fèi)者辦理退費(fèi)退款事宜以及事后相關(guān)事宜。行動(dòng)建議

1、如果雙方經(jīng)過協(xié)商之后達(dá)成一致的情況時(shí)，應(yīng)重新簽署相關(guān)協(xié)議及合同。2在重新簽署退款協(xié)議或者合同的時(shí)候，記得及時(shí)銷毀之前雙方簽署的合同。

3、在雙方重新簽署的退款協(xié)議中，需要明了，不應(yīng)該存在雙方都存有異議的情況出現(xiàn)，協(xié)議一旦簽署，沒有違法違規(guī)，協(xié)議有效，受法律保護(hù)。

四、鞋店不退卡，消費(fèi)者投訴誰？

投訴商家。如果在遇到與商家簽署的合同中存在不退費(fèi)條款的情況時(shí)，簽署合同時(shí)對方并未明確指出或者沒有做出相關(guān)解釋的情況時(shí)，屬單方制定的一些，不合理的格式條款，侵害了消費(fèi)者本身的合法權(quán)益，屬于無效條款。行動(dòng)建議

1、確認(rèn)合同中確實(shí)有之前所述的不退費(fèi)條款。

2、在與對方協(xié)商之前，需要及時(shí)標(biāo)注清楚合同中所規(guī)定條款明細(xì)。

3、并且搜集出除合同之外其他的證據(jù)證明，可以適合對方的聊天記錄或語音視頻記錄等。

4、去當(dāng)?shù)氐墓ど叹只蛘呦M(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。