快餐店更換老板會員卡，消費者想退費，卻遭老板拒絕索賠，怎么辦？
一、快餐店換老板會員卡拒絕退費該起訴誰
商家換老板會員卡不退費應該起訴原商家。1、起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。
2、起訴狀應當記明下列事項（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式;（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息;（三）訴訟請求和所根據的事實與理由;（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。行動建議如果門店倒閉、或更換地址，消費者有權要求商家退回預付會員卡的余額。如果商家還在繼續經營，而消費者因個人原因單方面要求退還余額，可通過與商家協商進行退款處理。
二、快餐店老板不退會員卡，顧客能起訴嗎？
1、起訴應當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數提出副本。
2、起訴狀應當記明下列事項（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式;（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息;（三）訴訟請求和所根據的事實與理由;（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。行動建議起訴必須符合下列條件（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；（二）有明確的被告；（三）有具體的訴訟請求和事實、理由；（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
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