一、醫保電子憑證激活失敗該怎么辦的

1.若領取醫保電子憑證頁面提示激活失敗可能因為以下兩種情況

1、醫保電子憑證目前僅支持當地2019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫療保險的暫不支持；

2、由于各地之前信息系統不統一，存在數據不一致的情況，可能影響激活成功。
醫保電子憑證激活失敗需要向當地社保局進行聯系，錄入信息。

2.法律依據《中華人民共和國社會保險法》第四條 中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自愿參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國 統一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第四條
[2]《中華人民共和國社會保險法》 第五十八條

二、醫保電子憑證激活失敗怎么辦

1.若領取醫保電子憑證頁面提示激活失敗可能因為以下兩種情況

1、醫保電子憑證目前僅支持當地2019年10月之前參保人激活，如是2019年10月份后參加醫療保險的暫不支持；

2、由于各地之前信息系統不統一，存在數據不一致的情況，可能影響激活成功。
醫保電子憑證激活失敗需要向當地社保局進行聯系，錄入信息。

2.法律依據《中華人民共和國社會保險法》第四條 中華人民共和國境內的用人單位和個人依法繳納社會保險費，有權查詢繳費記錄、個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。
第五十八條 用人單位應當自用工之日起三十日內為其職工向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應當繳納的社會保險費。
自愿參加社會保險的無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國 統一的個人社會保障號碼。個人社會保障號碼為公民身份號碼。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第四條
[2]《中華人民共和國社會保險法》 第五十八條

三、怎么幫別人激活醫保電子憑證

1、下載安裝“國家醫保服務平臺”APP，注冊登錄并完成實名認證。

2、進入【我的】頁面，點擊“添加我的家庭成員”。進入“綁定方式選擇”頁面，選擇“使用身份證號綁定”，點擊“確認”。

3、請仔細閱讀《家庭成員添加告知書》，確認無誤后點擊【我已閱讀并同意】按鈕進入家庭成員信息填寫頁面。

4、填寫家庭成員信息，上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本，點擊【添加賬戶】按鈕。如果您添加的家庭成員小于16周歲，直接點擊【添加賬戶】按鈕即可完成賬戶關聯。如果您添加的家庭成員大于16周歲，通過“人臉認證”后即可完成賬戶關聯。點擊該家庭成員圖標即可展碼使用。
二、查詢社保辦理情況有以下三種方法

1、通過人力資源和社會保障局官網，通過輸入自己的社保編碼、密碼、驗證碼查詢。

2、通過去當地社保局以及撥打社保局服務電話這兩種進行政策咨詢和信息查詢。

3、攜帶身份證、醫?？ɑ蛘呱绫？ǖ疆數氐纳鐣ｋU經辦機構業務辦理大廳查詢。
【法律依據】
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條，職工應當參加職工基本醫療保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險，由個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二十三條

四、怎樣幫家人激活醫療保險電子憑證

法律依據
《中華人民共和國社會保險法》第二十三條
職工應當參加職工基本醫療保險，由用人單位和職工按照國家規定共同繳納基本醫療保險費。無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加職工基本醫療保險的非全日制從業人員以及其他靈活就業人員可以參加職工基本醫療保險，由個人按照國家規定繳納基本醫療保險費。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二十三條

五、怎么解綁醫保電子憑證

第一步打開并登錄支付寶APP，在搜索欄中輸入城市服務，點擊并進入城市服務頁面。
第二步在城市服務頁面中點擊“醫?！?，接著點擊“醫保電子憑證”，進入醫保電子憑證頁面。
第三步在醫保電子憑證頁面中點擊“移除憑證”，接著點擊“堅持移除”即可。
【法律依據】
《中華人民共和國社會保險法》 第二條，國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第二條

六、如何綁定家人的醫保電子憑證

1.家人的醫保電子憑證可以借助國家醫保服務平臺操作綁定。參保人員可通過“國家醫保服務平臺”APP開通“醫保親情賬戶”，就可以幫家人激活醫保電子憑證。點擊底部菜單欄“我的”進入個人中心頁面，在家庭成員版塊添加親情賬戶，準確填寫家庭成員的姓名、身份證號，選擇家庭成員與本人關系。確認上述信息準確無誤后，點擊相機圖標并按照示例上傳個人承諾書、本人戶口本及被綁定人戶口本。

2.法律依據《中華人民共和國社會保險法》第三十一條 社會保險經辦機構根據管理服務的需要，可以與醫療機構、藥品經營單位簽訂服務協議，規范醫療服務行為。醫療機構應當為參保人員提供合理、必要的醫療服務。

引用法規
[1]《中華人民共和國社會保險法》 第三十一條