一、在乒乓球館辦卡后沒有使用不退費會受到處罰嗎來源

1、作為和商家簽訂了合同的消費者而言，對于對方的經營狀態是有權利知曉，并且在對方出現問題的時候是有要求退費的權利的。

2、遇到這類情況，如果消費者不及時進行處理，要求退費，很有可能會造成繳納的費用無法追回以及簽訂的合同服務無法履行的情況。行動建議

1、首先在和對方的工作人員溝通的時候，一定要詢問清楚不退費真實原因。

2、了解對方拒絕退費的實際理由，并告知對方自己想要退費的擔憂是什么。并全程進行錄音取證。

3、將收集到的材料提交到12315進行投訴，并且和12315的工作人員說清楚自己的訴求和遇到的實際情況，另外在后續處理中，還需要及時的和工作人員進行跟進，互通信息確認處理情況。