一、消費者協會投訴的有效性

法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條
[2]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條

二、"消費者協會投訴是否有效"

消費者協會是保護消費者權益的組織，所以向消費者協會投訴是有用的。消費者如果買到了不合格的物品或者賣家侵犯了消費者的權益，可以向消費者協會投訴。消費者協會與雙方協商，如果協商不成，可以上報給工商行政管理部門。
一、維護消費者權益的途徑如下

1、與經營者協商和解；

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

3、向有關行政部門投訴；

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

5、向人民法院提起訴訟。
二、消費者協會履行下列公益性職責

1、向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

2、參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；

3、參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

4、就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

5、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；

6、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

7、就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

8、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
綜上所述，消費者協會投訴中的投訴有用。消費者保護協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織，具有中立性和非營利性，一般處理消費者投訴都是進行傾向保護消費者的，只要是有理投訴都會幫助消費者解決問題。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條【安全保障權】消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條

三、《向消費者協會投訴的方法與法律規定》

法律分析
向消費者協會投訴的方式有打電話到12315。投訴的應當包括投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯系電話；損害事實發生的過程、經營者交涉的情況；相關證據；希望得到的結果等。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

引用法規
[1]《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條