質(zhì)量問題去哪個部門,法律上是如何確定的
一、質(zhì)量問題去哪個部門,法律上是如何確定的
專業(yè)分析1、找工商管理部門。
2、如果消費(fèi)者在購物時發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況下可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T進(jìn)行投訴。我國的法律中也規(guī)定了經(jīng)營者不僅要生產(chǎn)和銷售合法正規(guī)的產(chǎn)品,同時也是不能有欺詐銷售的行為,如果消費(fèi)者在日常中遭遇到欺詐行為后也是需要保存好相關(guān)的證據(jù),同時及時向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行舉報(bào)。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條
經(jīng)營者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會公布。
引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條
二、房屋質(zhì)量出問題找哪個部門
房屋質(zhì)量問題可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站投訴。當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題時,其解決方式有
1、找開發(fā)商協(xié)商。
2、向相關(guān)部門投訴。因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開發(fā)商不予解決,或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。
3、到法院起訴。
法律依據(jù)
《商品房銷售管理辦法》第三十五條
商品房交付使用后,買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)退房;給買受人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《商品房銷售管理辦法》 第三十五條
三、裝修質(zhì)量問題找哪個部門
先進(jìn)行調(diào)解,如果問題比較復(fù)雜,就去工商部門投訴。
家裝委員會是家裝行業(yè)的管理部門,委托有關(guān)部門或家裝技術(shù)服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量調(diào)查工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處也是負(fù)責(zé)接待投訴各地家裝委員會、消費(fèi)者協(xié)會,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定、進(jìn)行調(diào)解的部門。
出了問題需要先請一家正規(guī)的檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報(bào)告裝修屬于一種正常的商業(yè)行為。如果檢測結(jié)構(gòu)不能符合國家相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),目前國內(nèi)已經(jīng)沒有政府相關(guān)部門專職管理了,直接向法院起訴就可以了。
法律依據(jù),《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》。
《民法典》第八條,民事主體從事民事活動,不得違反法律,不得違背公序良俗。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第八條
四、房屋質(zhì)量問題應(yīng)該找哪個部門
1、對房子質(zhì)量有異議到住建局投訴。
2、法律依據(jù)
《商品房銷售管理辦法》 第三十三條 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等做出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。
非住宅商品房的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。
在保修期限內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
引用法規(guī)
[1]《商品房銷售管理辦法》 第三十三條
五、房屋質(zhì)量有問題找哪個部門
對房子質(zhì)量有異議到住建局投訴。1.房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)首先與開發(fā)商協(xié)商解決,并申報(bào)建交委、規(guī)劃局等相關(guān)部門進(jìn)行檢測、備案。
2.房屋質(zhì)量問題,應(yīng)該委托當(dāng)?shù)胤课莅踩b定機(jī)構(gòu)(一般是房屋安全監(jiān)理所)作鑒定,按照監(jiān)定的結(jié)論與開發(fā)商或賣主交涉。
法律依據(jù)
《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法令若干問題的解釋》第十三條
因房子質(zhì)量問題嚴(yán)峻影響正常寓居運(yùn)用,買受人懇求解除合同和補(bǔ)償丟失的,應(yīng)予支撐。交付運(yùn)用的房子存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)修正職責(zé);出賣人回絕修正或許在合理期限內(nèi)延遲修正的,買受人能夠自行或許托付他人修正。修正費(fèi)用及修正期間形成的其他丟失由出賣人承當(dāng)。
引用法規(guī)
[1]《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法令若干問題的解釋》 第十三條
六、房屋裝修有問題找哪個部門
1.消費(fèi)者協(xié)會,當(dāng)消費(fèi)者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協(xié)投訴。
2.行業(yè)協(xié)會,當(dāng)消費(fèi)者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設(shè)有咨詢投訴部門,開辟專用投訴電話。
法律依據(jù)
《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第二條
在城市從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,實(shí)施對住宅室內(nèi)裝飾裝修活動的監(jiān)督管理,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
本辦法所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修,是指住宅竣工驗(yàn)收合格后,業(yè)主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)對住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動。
第五條住宅室內(nèi)裝飾裝修活動,禁止下列行為
(一)未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案,變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu);
(二)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間
(三)擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體;
(四)損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果;
(五)其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。
引用法規(guī)
[1]《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 第二條
[2]《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 第五條
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